Благовест-Инфо

Начала работу православная мобильная служба «Узнай у священника -- 09399»

Москва, 25 мая, Благовест-инфо. О начале работы православной мобильной службы «Узнай у священника -- 09399» было объявлено 25 мая на пресс-конференции в РИА «Новости». Теперь в любое время, набрав на мобильном телефоне номер 09399 в любом конце России, можно услышать ответ священника на вопросы о Боге, вере, Церкви, личной и семейной жизни.

О задачах и особенностях нового проекта журналистам рассказали его создатели: руководитель проекта,  клирик храма св. великомученицы Екатерины на Всполье иерей Вадим Леонов, куратор проекта – диакон храма св.Митрофана Воронежского Михаил Палкин, технический директор -- генеральный директор компании «Московский Телеграф» Дмитрий Коноплянский.

Первым взял слово руководитель пресс-службы Московского патриархата священник Владимир Вигилянский. Он отметил, что проект осуществлен по благословению Патриарха Алексия II. О.Владимир считает очень важным использовать разные формы коммуникации для свидетельства о правде Божией, о жизни Церкви, о православной вере. «Люди у нас хотят жить по правде Божией», -- сказал о.Владимир, и добавил, что новый проект является «ответом Церкви на запрос общества». Далеко не всегда и не все могут обратиться к священнику с вопросом в храме и в прямом эфире православных радио- и телепередач, особенно с интимными вопросами, рассуждал о.Владимир. «А по телефону это легче сделать», -- считает священник.

Как объяснил о.Вадим Леонов, служба ориентирована в первую очередь на тех людей, «которые считают себя православными христианами, но по различным причинам мало знают о православии по существу», а также на тех,  кто находится в поисках веры или только задумывается о принятии крещения. Цель проекта – «помочь этим людям переступить порог храма».Типичные вопросы этих людей были исследованы и классифицированы по 9 разделам. Нажав соответствующую кнопку после набора номера 09399, можно обнаружить свой вопрос уже сформулированным в соответствующем разделе и выслушать записанный ответ священника. Кто такой Бог? Что сделал для нас Христос? Откуда взялся человек и каково его предназначение? Что нас ждет за порогом смерти? Как подготовиться к исповеди? Когда и как поститься? Почему мы страдаем? Как найти и сохранить любовь? Как воспитывать капризного ребенка? Что делать с пьянством в семье? Эти вопросы постоянно задают православным священникам, и теперь можно узнать ответ по мобильному телефону. Пока служба носит характер «голосовой библиотеки», по выражению о.Михаила Палкина, а не интерактивной связи.

Разделы службы «Узнай у священника 09399» таковы: 1 – церковный календарь, вспоминаемые святые, краткое житие, чтение из Священного Писания, является ли день постным; 2 – как подготовиться к крещению, исповеди, причащению и другим церковным таинствам; 3 – вопросы личной жизни; 4 – о семейной жизни; 5 – основы православной веры; 6 – богослужение, праздники и посты в церкви; 7 – святыни Москвы и Подмосковья; 8 – советы священника; 9 – православные молитвы. По словам о.Вадима, содержание разделов будет постоянно обновляться, в том числе – и с учетом новых вопросов, которые можно будет задать, набрав 0 после основного номера – вопрос будет записан. Подробное содержание разделов, а также примеры ответов можно просмотреть на официальном сайте службы.

Как рассказал о.Вадим, основные принципы, которыми руководствовались создатели мобильной службы, таковы: о православии должны рассказывать по телефону те, кто «реально о нем знает», т.е. священники. Большую часть разделов «начитал» сам о.Вадим; в записи ответов участвовали также священники Алексий Казанчев и Константин Прокопчук. Второй принцип, которого придерживались миссионеры, -- «все содержание должно доноситься самым доступным образом».

Мобильная служба «Узнай у священника -- 09399» имеет свою предшественницу: как рассказал диакон Михаил, по инициативе прихожан храма св.Митрофана Воронежского подобная служба уже существовала с 2001 по 2006 г. Как только она закончила свое существование (по экономическим причинам), в приходе св.Екатерины и тоже по инициативе мирян возник проект «09399», продолживший миссионерскую работу. Обе службы—некоммерческие, т.е. их создатели и сотрудники работают совершенно бескорыстно, при поддержке энтузиастов – дизайнеров, компьютерщиков, маркетологов, издателей. Однако пользователям приходится платить за техническое обслуживание сервиса. И если минута связи с первой из упомянутых справочных православных служб стоила вопрошающему 1,5 доллара, то дозвонившийся в мобильную службу «Узнай у священника -- 09399» заплатит 11 руб. за минуту. Дозвониться будет нетрудно: одновременно служба может принять 360 звонков, в том числе – и со стационарных телефонов, звонить с которых нужно по номеру 8-809-505-8399 (звонки должны производиться в тональном наборе). Существует номер и для бесплатных звонков – 8-800-505—9399, но его пропускная способность ограничена.

Журналистов интересовало, предполагается ли в перспективе, помимо голосового контента,  организовать в рамках новой службы «живое» общение со священнослужителями. Такие планы есть, ответил о.Владимир Вигилянский, однако сначала новому проекту надо зарекомендовать себя. Он отметил в беседе с «Благовест-инфо», как важно для людей, приходящих в церковь, иметь возможность побеседовать со священником. Сейчас во многих храмах, а также в проходной резиденции Патриарха можно задать вопросы дежурному священнику во внебогослужебное время. Однако очень желательным и перспективным о.Владимир считает организацию телефонного «дежурства». Такая возможность будет рассматриваться не раньше осени, отметил он.