|
Человек всегда в центре
«Друзья общины святого Эгидия» провели международную конференцию о помощи бездомным людям во время пандемии
Москва, 26 мая, Благовест-инфо. Первую международную конференцию «Человек в Центре. Модели и практики социально-психологической поддержки людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации вследствие пандемии» прошла 25 мая в онлайн-формате. Организаторы – АНО «Друзья общины святого Эгидия» пригласили более 120 участников – представителей различных организаций из 5 стран и 30 регионов РФ. Цель конференции – осмысление новых вызовов и опыта, который принесла с собой пандемия COVID-19, а также обмен опытом, наблюдениями, размышлениями о социально-психологической поддержке людей из числа наиболее пострадавших во время или вследствие пандемии: бездомных, людей в крайней нужде, одиноких пожилых людей, мигрантов. Спикеры представили модели и апробированные практики работы с уязвимыми социальными группами в условиях пандемии.
«Сейчас, когда все пошатнулось, стало понятно, что любая система без человека не работает, она становится бесчеловечной. Мы хотим исходить из новых вопросов бедных, тех, кто нуждается. Мы хотим поставить человека в центр внимания, заботы, поддержки», – пояснила тему конференции ее модератор Светлана Файн, представитель АНО «Друзья общины святого Эгидия».
Социолог Дмитрий Рогозин (Институт социального анализа и прогнозирования РАНХиГС при Президенте РФ) поделился данными опросов, которые свидетельствуют о том, что, против ожиданий, пропорция россиян, которые ощутили существенные перемены в жизни во время пандемии, примерно такие же, как и до пандемии, – одна треть. По его словам, увеличение числа тех, нуждается в помощи, связано не столько с пандемией как таковой, сколько с действиями властей. В целом ситуацию характеризуют два аспекта: это, с одной стороны, «колоссальный мировоззренческий разрыв публичного и личного», а с другой стороны – «недоверие к власти – как медицинской, так и политической». Люди стали «социальными пессимистами»; «конфронтация «свой-чужой» – это самая большая беда, которую принесла нам пандемия», констатировал социолог.
Вице-президент Общины святого Эгидия, историк Адриано Роккуччи, профессор Университета Roma Tre, поделился опытом осмысления социально-этических последствий пандемии в Италии. Во-первых, «пандемия показала, что мы все в одной лодке – никто не мог сам решить ни один вопрос: ни страна, ни социальная группа, ни личность». Во-вторых, пандемия во всех странах увеличила уровень нищеты, «расстояние между богатыми и бедными». «Постепенно созревало сознание того, что мы – одно человечество, что расстояния между нами надо преодолевать». Но как это сделать? У Общины св. Эгидия свой метод: «нужно быть среди людей и особенно смотреть на бедных, именно через них можно глубже понять все общество». «Положение бедных в обществе – лакмусовая бумага уровня благополучия и критерий человечности», – отметил Роккуччи.
Он рассказал о том, как настойчивое привлечение внимание общества в Италии к проблемам бездомных побудило многих «участвовать в деле солидарности с бедными». Не остались в стороне и власти на разных уровнях. «Вклад общества, общественных и религиозных организаций – основополагающий, он заключается в конкретных служениях», – отметил историк.
Таким конкретным служением в общине св. Эгидия считают также заботу о стариках. Пандемия обострила «вопрос слабости, уязвимости стареющих людей» и показала, насколько первоочередной является проблема отношения общества к старикам не только во время катастроф. Община св. Эгидия обратилась ко всем с призывом «Без стариков нет будущего». Речь идет об изменении культуры отношения к старикам в целом: нельзя исключать их из социальной жизни, смотреть с презрением на их слабость, необходимо «укрепить вокруг стариков добровольческую заботу, «сеть доброго соседства», устраивать для них дома семейного типа, мониторить состояние стариков в каждом районе, чтобы они не умирали в интернатах, чтобы они могли жить дома до конца своих дней. В ответ на призывы Общины св. Эгидия правительство Италии создало комиссию, которая должна разработать новую политику в области заботы о стариках. Комиссию возглавил архиепископ Винченцо Палья, духовник Общины св. Эгидия. «Это хороший пример сотрудничества государства, общества и религиозных организаций», – сказал Роккуччи. Он подчеркнул, что пандемия «породила нужду в новых социальных практиках, в новых формах заботы, в новой культуре», и в центре этих практик – забота о конкретном человеке.
По мнению протоиерея Михаила Потокина, председателя Отдела по социальному служению Московской городской епархии, настоятеля храма св. мч. Флора и Лавра на Зацепе, пандемия особенно ясно проявила секулярность нынешнего общества, отсутствие духовного измерения в жизни большинства людей и, закономерно, что «Церковь сейчас не оказывает серьезного влияния на жизнь общества».
Санитарные ограничения, в том числе запрет на посещение богослужений, тяжело переживались прихожанами, но еще и породили «серьезные разделения внутри Церкви» (имеется в виду отсутствие единого отношения к необходимости соблюдения ограничений). Особую боль о. Михаила вызывают карантинные меры, которые сделали невозможным посещение домов престарелых и больниц. «Человек не должен умирать один», а здесь получилось именно так, но связано это не только с пандемией, но и с общим отношением общества к смерти: чтобы человек умирал не дома, а в больнице, подальше от глаз родных, чтобы не говорить детям и т.д. Священник считает, что в разгар пандемии власти, не пуская священников в больницы (кроме небольшой группы специально обученных), прибегли к «шантажу и запугиванию» вместо того, чтобы «призвать к свободному соблюдению ограничений». В целом можно сказать, что «пандемия породила глубокие духовные вопросы», и ответ на них необходимо дать «хотя бы для нашего «малого стада» – как жить и поступать по-христиански в изменившихся условиях», заключил о. Михаил.
Наталья Маркова, представитель АНО «Друзья общины святого Эгидия», директор московского центра соцподдержки бездомных, рассказала о возникшем в пандемию проекте «Человек в центре», куратором которого она является. По ее словам, этот проект довольно быстро объединил представителей разных фондов и организаций – членов ассоциации «Все вместе». К проекту присоединились волонтеры из московских храмов, его быстро, без бюрократических проволочек, поддержал Фонд президентских грантов – ощущалось «стремление создать сеть солидарности», «невероятный отклик волонтеров». Кроме того, можно было опереться на опыт помощи бездомным Общиной св. Эгидия в европейских странах. В результате вокруг центра дневного пребывания бездомных выросла «целая вселенная, которая объединила разных людей, ощутивших необходимость быть вместе», и создатели смогли убедиться, что «у нас есть ресурсы, которые можно инвестировать и в будущем».
В созданном Центре бездомные могут получить вещевую и продуктовую помощь, средства защиты. В работе Центра много деталей, которые подчеркивают уважение к каждому человеку: например, предварительная запись на посещение – это не только вынужденная санитарная мера, но и возможность для каждого подопечного ощутить себя не частью толпы, ожидающей раздачи чего-либо, но человеком с именем, с которым будут общаться персонально. «Пандемия указала на ценность жизни для другого человека – когда тратишь время и силы на другого, это дает огромную поддержку», – сказала Маркова.
Ассоциация «Все вместе» объединяет 61 благотворительный фонд и НКО, рассказала представитель ассоциации Кира Смирнова. По ее словам, НКО первыми среагировали на проблемы, связанные с пандемией: например, быстро образовалась коалиция «Что делать», которая в самые трудные месяцы координировала сбор и поставки СИЗов по больницам. Важная тенденция к солидарности волонтеров и благотворителей проявляется по-разному: и в создании объединения для обмена опытом помощи, взаимной информационной поддержки, и для совместных усилий по развитию партнерства с бизнесом и с госструктурами. Важно, что опыт ассоциации «Все вместе» пригодился в регионах, где тоже создается коалиционное движение НКО – на сайте ассоциации описано 20 разных примеров таких объединений.
«Эффективность мобилизации молодежного волонтерства силами «Все вместе» стала очевидной», – подтвердил Владимир Хромов, руководитель ассоциации «Союз волонтерских организаций и движений (СВОД)». Он рассказал также про другие объединения НКО, которые оказывают помощь пожилым людям во время пандемии. В поиске новых форм этой помощи волонтеры увидели «множество нерешенных социальных проблем, даже не связанных с пандемией, а системных». Поэтому так важно развивать «позитивное партнерское взаимодействие НКО и властей, направленное на стратегическое решение системных социальных проблем в России», – на такой «оптимистичный сценарий» надеется Хромов.
Во второй части конференции продолжился обмен опытом в сфере поддержки людей в трудной жизненной ситуации. Но сначала Игорь Карлинский (МБОО «Ночлежка», г. Санкт-Петербург) поставил задачу выработки корректной терминологии в отношении благополучателей помощи. Так, закрепившаяся в законодательстве аббревиатура «лицо БОМЖ» не только некорректна, но и обременена социальной стигмой. Он предложил другой вариант обозначения таких лиц, подчеркнув, что в системе права нет незначительных деталей, а уточнение терминов «позволит четко реагировать на нужду конкретного человека». Это важно для всего общества: более 30 лет работая с бездомными, Карлинский свидетельствует, что «страхового полиса от бездомности нет ни у кого».
Елена Рыдалевская и ее сотрудник Игорь (БФ «Диакония», г. Санкт-Петербург) поделились опытом проекта «Мобильная помощь»: за счет гранта удалось купить автомобиль и оборудовать его для перевозки маломобильных бездомных инвалидов, имеющих многие проблемы (болезни, документы, юридический статус, жилье и т.д.). Объединившись с разными организациями, среди которых «Ночлежка», медики, Мальтийская служба помощи, станция дезинфекции, благотворительная больница, наркологическая помощь и т.д., мобильный соцпатруль может быстро циркулировать между ними, помогая подопечным решать застарелые проблемы.
В Челябинске бездомные могут получить помощь благодаря АНО «Другая медицина». Доктор Евгений Косовских вместе со своими соратниками смог во время пандемии активизировать помощь бездомным: за счет гранта удалось создать медкабинет и стоматологический кабинет, зону социальной помощи, подключая к проекту местных врачей, мэра Челябинска и омбудсмена по Челябинской области, сотрудничая с полицией, которая теперь помогает раздавать бездомным маски. Организована вакцинация бездомных. Косовских готов транслировать этот удачный опыт «на всю страну».
Ирина Терещук, президент БФ «Помощь без границ», смогла вместе с волонтерами организовать помощь людям с инвалидностью и одиноким старикам в Вологде. В начале пандемии была создана горячая линия, куда обращались за помощью нуждающиеся. Сначала «успокоить и заземлить звонящих в панике», потом помочь «найти ресурсы внутри себя и своего окружения», подключить родственников и соцслужбы, а уже потом развозить продуктовые наборы, задействуя всех, у кого были пропуска для передвижения во время карантина, вплоть до участковых полицейских, которые «ворчали, но брали наши мешки», – примерно такую «дорожную карту» помощи выбрали в Вологде.
«Эта ситуация позволила нам сплотить людей, разным людям – включиться в помощь, к нам присоединились даже те, от кого мы этого не ожидали. Не надо гнаться за количеством, но надо работать с каждым человеком в комплексе: психологи, юристы, соцработники, присоединяя семью», – поделилась опытом Терещук.
Медик Карина Радченко рассказала о первом в Беларуси волонтерском проекте «Уличная медицина»: в Минске около15 волонтеров оказывают помощь людям, оказавшимся на улице. Бездомных в Беларуси посчитать трудно, но, по разным источникам, всего в республике их около 4 тыс. человек, а в столице от 300 до 800, при этом в Минске только один дом ночного пребывания из 11, существующих в крупных городах . «Уличная медицина» своими скромными силами оказывает помощь примерно 150 бездомным подопечным в год. Молодой доктор Радченко поделилась опытом обучения и психологической поддержки волонтеров.
Международная сеть уличных соцработников Dynamo International работает в 53 странах. О том, как организована помощь бездомным во Франции, подробно рассказал представитель этой организации Анатоль Будлянск (Париж). По его словам, особенности французского законодательства создают режим максимального благоприятствования для развития волонтерского движения, государство выделяет значительные средства на соцподдержку, а разного рода ассоциации объединяют по несколько тысяч волонтеров. Важную роль в этом движении играют объединения «христианского вдохновения», самому старшему из которых уже 180 лет.
Надежда Клюева (РО «Каритас», г. Москва), руководитель службы помощи бездомным, поделилась опытом «кейс-менеджмента» в работе с каждым подопечным. Хозяйственно-бытовая сторона (жилье), стабилизация здоровья, социальных связей, трудовая деятельность, эмоциальная стабилизация, решение проблем зависимости – все эти цели включаются в план индивидуального развития каждого клиента, причем он сам вместе с менеджером-куратором участвует в создании этого плана, который потом поэтапно осуществляется в сотрудничестве «Каритас» с соответствующими службами. Важно, что подопечный в этом случае сам становится активным автором своего пути, а не только получателем разного рода помощи. Менеджеры проекта сопровождают бездомного на всех этапах этого пути, но в первую очередь помогают ему найти жилье, субсидируя аренду.
Выступления на конференции раскрыли лишь малую часть того опыта, который накопился у волонтерских объединений и благотворительных организаций за время пандемии. Организаторы конференции надеются, что подобные встречи будут продолжены, необходимость и продуктивность их очевидна.
Юлия Зайцева
Ваш Отзыв
Поля, отмеченные звездочкой, должны быть обязательно заполнены.
На главную | В раздел «Новости»
|